Geschrieben von Casinoblogger 2 Jun 2011

…dann hätte er zumindest Licht und Wärme gehabt. Es ist Monatsanfang und man merkt, dass Arbeitgeber und Ämter wieder gezahlt haben. Wir haben auch ein sehr breites Spektrum an Gästen. Von Geschäftsleuten und beruflich sehr erfolgreichen Menschen bis hin zur Arbeiterklasse und auch viele die dem Klischee entsprechend nicht arbeiten gehen. Zugegeben die letzten beiden Kategorien sind häufiger anzutreffen, aber ich schweife vom Thema ab.

Heute durfte ich einen Gast begrüßen, der zeitgleich an mindestens 4 Automaten gleichzeitig gespielt hat und in mehreren Stunden ca. 1500€ (!) verloren hat. Sowas schmerzt sogar mich. Daher kann man nur mit dem Anfangssatz abschließen: Hätte er sein Geld verbrannt, …

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Geschrieben von Casinoblogger 2 Jun 2011

Der Juni ist noch keine 48 Stunden alt und ich wünsche mir schon den Juli herbei.

Aber ich fang lieber von Anfang an.  Grundsätzlich gilt.  Ein stillstehender Automat ist ein Verlustgeschäft. Sofern kein Geld umgebucht wird, muss der Automat entweder laufen oder frei sein. Aber wenn man 3 Automaten bespielt und davon nur einer läuft, sind zwei Automaten übrig an denen jemand anders nicht spielen kann. In der Mitte des Monats ist es nicht so schlimm, aber am Anfang und Ende eines Monats ist die Hölle los und die Geräte müssen laufen. Kandidat Nummer 1 hat also drei Automaten in Beschlag genommen und nur einen am laufen gehabt. Meine Aufgabe ist es, dann freundlich zu bitten die anderen Automaten ebenfalls zu Starten. Mir dann allerdings mit dem Satz “Sei still” mir den Mund verbieten zu wollen, ist definitiv inakzeptabel. In solchen Fällen darf ich dann auch etwas die dominatere Tonart anschlagen.

Kandidat bzw Kandidatengruppe Nummer 2, kommen mit vier Leuten in unsere Spielstätte, einer setzt sich an einen Automaten und die anderen drei stellen sich um den Spieler herum. Auch dort haben wir eine Toleranzgrenze und keiner sagt etwas wenn es nur ein Zuschauer ist. Drei Unbeteiligte sind dann zu viel, da diese auch die Sicht über die Kameras versperren und dadurch auch Manipulationen unentdeckt bleiben können. Wenn dann einer dieser Halbstarken dann meinen müsste mit mir diskutieren zu müssen, werde ich auch ziemlich sauer. Das nächste mal unterziehe ich diese vier mal wieder einer Ausweiskontrolle. Wer sich nicht benehmen kann wie ein Volljähriger, der darf sich dann auch nicht wundern, wenn man nicht mehr für über 18 gehalten wird.

Kandidat Nummer 3 hat meine Anweisung zu guter letzt nicht nur ignoriert, sondern sich noch nicht mal die Mühe gemacht, mich zu täuschen. Als Spielhalle in einem Wohngebiet müssen wir um 24 Uhr schließen. Damit wir auch relativ pünktlich schließen können, setzen wir 20 Minuten vor Zwölf einen Einwurfschluss fest. D.h. um 23:40 Uhr darf kein Geld mehr nachgeworfen werden und größere Beträge müssen vom Punkte- auf den Geldspeicher umgebucht werden. Wir kündigen den Einwurfschluss immer deutlich an und erklären immer genau, was dies bedeutet. Wenn dann besagter Kandidat dann aber immer noch Geld nachwirft ist es dreist, allerdings in Automaten Geld zu werfen, welche voher nicht bespielt wurden und sich dadurch noch nicht mal die Mühe macht es zu verschleiern ist mehr als nur unhöflich. Zumal es sich nicht um ein paar Euro sondern schon 30-40€ gehandelt hat. Leider konnte ich meine Drohung um Punkt Zwölf die Automaten auszuschalten, unabhängig davon ob noch Geld drauf ist oder nicht, nicht mehr wahrmachen, da er kein Glück mehr gehabt hatte. Wäre dies der Fall gewesen, hätte er sich heute früh sein Geld abholen können.

 

Das war mein 1. Juni. Ich kann wirklich nur hoffen, dass es lediglich dieser Tag war und nicht der Monat des Arschlochs angebrochen ist.

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